サービスガイド
Malakeのサービスをより深く理解していただくための総合ガイドです。
サービス選択から導入まで、お客様の疑問にお答えします。
ご利用の流れ
すべてのソリューションで共通する、基本的なご支援の流れをご紹介します
無料相談
現状の課題や業務フロー、将来の展望について詳しくお伺いします。
プラン提案
課題解決に最適なツールやシステム構成、導入スケジュールをご提案します。
導入・構築
各種設定やデータ移行、マニュアル作成など、実運用に向けた環境を構築します。
運用サポート
導入後の定着化支援やトラブル対応、定期的な改善提案を行います。
料金体系について
お客様のニーズに合わせて、月額プランとスポット契約をご用意しています
月額プラン
継続的なサポートや顧問契約に適しています。定期的なミーティングやチャットサポートが含まれます。
- IT相談: 7万円〜 /月
- ZeroOpsアドバイザリー: 7万円〜 /月
- IT戦略支援・顧問: 30万円〜 /月
スポット契約
システム開発やツール導入など、特定のプロジェクトを完了させる場合に適しています。
- 業務自動化: 10万円〜
- Webアプリ開発: 30万円〜
- ローカルLLM構築: 70万円〜
※ 上記は参考価格（税抜）です。詳細は各ソリューションページをご覧ください。
よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました
Q.初回相談は無料ですか？
はい、初回相談は無料です。貴社の課題やご要望を詳しくお伺いし、最適なソリューションをご提案いたします。お気軽にお問い合わせください。
Q.どのサービスを選べば良いかわかりません
業務効率化や自動化をお考えの場合はZeroOps、IT戦略の策定や顧問契約をご希望の場合はDX・ITコンサルティング、AI技術の導入をお考えの場合はAIソリューション、システムやアプリの開発が必要な場合は開発サービスをご検討ください。詳しくはサービス選択ガイドをご覧いただくか、無料相談にてご相談ください。
Q.月額プランとスポット契約の違いは？
月額プランは継続的なサポートや顧問契約に適しており、定期的なミーティングやチャットサポートが含まれます。スポット契約は、システム開発やツール導入など、特定のプロジェクトを完了させる場合に適しています。
Q.小規模企業でも依頼できますか？
はい、企業規模に関わらずご依頼いただけます。スタートアップから中小企業まで、幅広い規模の企業様にサービスをご提供しています。予算や規模に応じた最適なプランをご提案いたします。
Q.対応エリアはどこですか？
湘南・鎌倉エリアを拠点としていますが、オンラインでのサポートにより全国対応が可能です。定例ミーティングやコンサルティングはZoomやGoogle Meetなどのオンラインツールで実施いたします。
Q.契約期間の縛りはありますか？
月額プランは基本的に1ヶ月単位での契約となり、最低契約期間は設けておりません。ただし、大規模なプロジェクトの場合は、プロジェクト完了までの期間をご相談の上、決定いたします。
Q.既存のシステムやツールとの連携は可能ですか？
はい、可能です。Google Workspace、Microsoft 365、Salesforce、freee、kintoneなど、主要なSaaSツールとの連携実績があります。また、独自の社内システムとのAPI連携も対応可能です。
Q.支払い方法は何がありますか？
銀行振込にて対応しております。月額プランは月末締め翌月払い、スポット契約はプロジェクト開始時に着手金、完了時に残金をお支払いいただく形が一般的です。詳細はご契約時にご相談ください。